Swyddi Cymraeg

Mae’r gallu i gyfathrebu yn Gymraeg yn hanfodol ar gyfer y swyddi yma.

Mae Conwy wedi ymrwymo i gyfle cyfartal ac rydym yn croesawu ymgeiswyr o bob rhan o'r gymuned. Rydym yn darparu opsiwn i bobl anabl wneud cais mewn gwahanol fformatau. Cysylltwch â'r Tîm AD ar 01492 576129 i gael cyngor pellach.

Mae’n rhaid i ymgeiswyr lenwi ein ffurflen gais ni i gael eu hystyried. Ni dderbynnir CVs ar eu pen eu hunain. Os nad ydych wedi cael gwahoddiad i gyfweliad o fewn tair wythnos o'r dyddiad cau, dylech gymryd yn ganiataol nad ydych ar y rhestr fer ar gyfer cyfweliad.

Mae Conwy wedi ymrwymo i ddiogelu. Bydd cymwysterau a geirdaon yn cael eu dilysu.    Ydych chi wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaeth rhagorol i gwsmeriaid? Rydym yn chwilio am rywun sydd â sgiliau cyfathrebu rhagorol ac sy'n hyderus, yn frwdfrydig a sy’n medru mynegi eu hunain yn dda i ymuno â'n tîm prysur.

Mae'r swydd yn cynnwys delio â nifer fawr o ymholiadau gan drigolion ac ymwelwyr sy'n defnyddio gwasanaethau'r cyngor dros y ffôn, a mewn person ym mhrif swyddfa'r Cyngor, Coed Pella ym Mae Colwyn. Bydd gofyn i chi reoli ymholiadau yn effeithlon ac yn sensitif trwy ddarparu gwasanaeth gwybodaeth a chymorth cywir i alluogi datrys ymholiadau yn y man cyswllt cyntaf, lle bo hynny'n bosibl.

Dylai fod gan ymgeiswyr safon dda o addysg i lefel NVQ 2 (neu gyfwerth), sgiliau TGCh da a bod â'r gallu i wrando a dangos empathi â chwsmeriaid.

Mae'r Gwasanaeth yn delio'n uniongyrchol â'r cyhoedd, mae'r gallu i sgwrsio'n gartrefol â chwsmeriaid yn Gymraeg yn hanfodol ar gyfer y swyddi yma.