Swyddi Cymraeg

Gweithio’n effeithiol fel rhan o’r Tîm Cartrefi Fforddiadwy i ddarparu gwasanaeth rhagorol, yn unol â pholisïau, gweithdrefnau, safonau, targedau a safonau Gofal Cwsmer Grŵp Cynefin.

Disgrifiad:

1. Cydweithio gyda phartneriaid statudol i gynnal, hybu, marchnata a datblygu'r cofrestri Tai Teg at fudd pobl sydd angen tai fforddiadwy.

2. Ateb galwadau ffôn a delio ag ymholiadau cyffredinol gan gwsmeriaid.

3. Hybu a marchnata cynlluniau fforddiadwy Grŵp Cynefin, a chynlluniau partneriaid allanol.

4. Gweinyddu Cofrestr Tai Teg o fewn terfyn amser penodol.

5. Paratoi diweddariadau i’n partneriaid, megis awdurdodau lleol a chymdeithasau tai.

6. Darparu posteri a phecynnau cynlluniau newydd, ail werthiannau ac ail osodiadau.

7. Mynychu diwrnod agored – e.e. trefnir gan Hwylusydd Tai Gwledig, Datblygwyr neu Grŵp Cynefin.

8. Cadw gwybodaeth yn gyfredol.

9. Gweinyddu trefn ffeilio electronig

10. Casglu ystadegau chwarterol, a’u dadansoddi er mwyn cynorthwyo’r Reolwr Cartrefi Fforddiadwy i gynhyrchu adroddiadau i’n partneriaid. 

11. Derbyn galwadau i dalu rhent neu daliadau eraill amrywiol drwy Allpay.

12. Delio yn brydlon gydag ymholiadau gan denantiaid a lesddalwyr ynglŷn â materion rhent.

13. Cynorthwyo’r Rheolwr Cartrefi Fforddiadwy i gynhyrchu adroddiadau i’r Bwrdd Rheoli a’r Pwyllgorau.

Gweithredu fel y prif gyswllt i’r Gymdeithas ar gyfer tenantiaid, darpar denantiaid a’r gymuned leol yn gyffredinol. 

• Sicrhau gwasanaeth rheolaeth tai effeithiol fel bo Grŵp Cynefin yn rhagori: gosod eiddo yn deg ac yn effeithiol; uchafu incwm rhent y Gymdeithas; delio gydag achosion o ymddygiad gwrth gymdeithasol.

• Gweithio’n effeithiol fel rhan o’r tîm tai er mwyn darparu gwasanaeth rheolaeth tai effeithiol ac effeithlon i denantiaid a chleientiaid eraill, yn unol â pholisïau, gweithdrefnau a safonau Gofal Cwsmer y Gymdeithas. 

• Datblygu cyfleoedd cyfranogiad effeithiol i denantiaid 

Rydym yn chwilio am unigolyn i gefnogi tenantiaid i gynnal eu tenantiaethau yn llwyddiannus. Ymunwch â ni i wneud gwahaniaeth gwirioneddol o fewn ein cymunedau.

Disgrifiad:

Cyfrifoldebau'r Swydd

1.       Gweithredu’n briodol i sicrhau cyflawni Strategaeth Cynhwysiad Ariannol, y cynllun gweithredu a gweithdrefnau tai eraill Grŵp Cynefin yn effeithiol.

2.       Ymchwilio, rhannu a throsglwyddo ymarfer da drwy fod yn bencampwr prosesau LEAN i’r timoedd tai a lles.

3.       Hyrwyddo a gweithio gyda chyd-weithwyr ar draws y Gymdeithas i sicrhau bod ein darpariaeth yn addas, yn datblygu a ffynnu.

4.       Chwilio am gyfleoedd ariannol i deilwra gwasanaethau er budd ein tenantiaid.

5.       Datblygu ymgyrchoedd, fel darganfod grantiau, drwy gydweithio â partneriaid perthnasol er budd ein tenantiaid. 

6.       Arwain staff i sicrhau ein bod yn teilwra gwasanaethau a ffocysu ar wytnwch (resilience).

7.       Arwain i sicrhau bod tenantiaethau yn gynaliadwy. 

8.       Arwain i ddefnyddio ystadegau proffilio ein tenantiaid, paratoi adroddiadau a cynllun gweithredu sy’n cyfarch anghenion y busnes i’r dyfodol.

9.       Casglu a dadansoddi ystadegau ariannol tenantiaid i flaenoriaethu gwasanaethau ataliol. 

10.     Rheoli’r tîm lles a monitro achosion.

11.     Rhagweld a chyflwyno newidiadau yn effeithiol gan annog gwelliant parhaus, yn arbennig drwy ddulliau cyfoes a digidol.

12.     Sicrhau perthynas weithio dda â rhanddeiliaid perthnasol megis rhwng staff yr Adran Dai a’r Adran Gwaith a Phensiynau, awdurdodau lleol, undebau credyd, CAB a mudiadau lles eraill, a’r trydydd sector er mwyn cefnogi tenantiaid bregus.

13.     Sicrhau bod gwybodaeth gyfredol i gefnogi tenantiaid yn cael eu hybu, gan gynnwys ar wefan y Gymdeithas, Calon a’r cyfryngau cymdeithasol.

14.     Arwain yr adran i ystyried Gwerth am Arian ym mhob agwedd o'n gwaith, mesur llwyddiant hynny a pharatoi adroddiadau .

15.     Dirprwyo yr Arweinydd Tîm Casglu Incwm pan fod angen, gan arwain y tîm a sicrhau bod uchafu incwm Grŵp Cynefin yn cael blaenoriaeth.

Byddwch yn cynorthwyo’r tîm i sicrhau bod tenantiaid yn byw yn eu cymuned leol mor normal â phosibl.

Ni yw Adra. Darparwr cartrefi o safon yng ngogledd Cymru. Nid ydym yn sefydliad sy'n aros yn ei unfan. Dros y blynyddoedd i ddod byddwn wedi adeiladu nifer sylweddol o gartrefi y tu allan i'r sir, gyda'r uchelgais i fod yn darparu cannoedd fwy o gartrefi o ansawdd uchel ledled gogledd Cymru. Er ein bod yn uchelgeisiol iawn, rydym yr un mor benderfynol o amddiffyn a datblygu diwylliant a threftadaeth gyfoethog y cymunedau yr ydym yn eu gwasanaethu.

Byddwch yn:

• Gwella ansawdd eu bywyd, eu hiechyd a'u lles

• Hyrwyddo eu Diogelwch personol a chymunedol

• Hyrwyddo eu hannibyniaeth a rheolaeth

• Hyrwyddo eu cynnydd economaidd a rheolaeth ariannol.

Mae’r gallu i siarad Cymraeg yn hanfodol ar gyfer y swydd hon.

Am fwy o wybodaeth, ewch i’n gwefan, www.adra.co.uk

Dyddiad Cau: 12pm 14/07/22