Swyddi Cymraeg

Gweithio’n effeithiol fel rhan o’r Tîm Cartrefi Fforddiadwy i ddarparu gwasanaeth rhagorol, yn unol â pholisïau, gweithdrefnau, safonau, targedau a safonau Gofal Cwsmer Grŵp Cynefin.

Disgrifiad:

1. Cydweithio gyda phartneriaid statudol i gynnal, hybu, marchnata a datblygu'r cofrestri Tai Teg at fudd pobl sydd angen tai fforddiadwy.

2. Ateb galwadau ffôn a delio ag ymholiadau cyffredinol gan gwsmeriaid.

3. Hybu a marchnata cynlluniau fforddiadwy Grŵp Cynefin, a chynlluniau partneriaid allanol.

4. Gweinyddu Cofrestr Tai Teg o fewn terfyn amser penodol.

5. Paratoi diweddariadau i’n partneriaid, megis awdurdodau lleol a chymdeithasau tai.

6. Darparu posteri a phecynnau cynlluniau newydd, ail werthiannau ac ail osodiadau.

7. Mynychu diwrnod agored – e.e. trefnir gan Hwylusydd Tai Gwledig, Datblygwyr neu Grŵp Cynefin.

8. Cadw gwybodaeth yn gyfredol.

9. Gweinyddu trefn ffeilio electronig

10. Casglu ystadegau chwarterol, a’u dadansoddi er mwyn cynorthwyo’r Reolwr Cartrefi Fforddiadwy i gynhyrchu adroddiadau i’n partneriaid. 

11. Derbyn galwadau i dalu rhent neu daliadau eraill amrywiol drwy Allpay.

12. Delio yn brydlon gydag ymholiadau gan denantiaid a lesddalwyr ynglŷn â materion rhent.

13. Cynorthwyo’r Rheolwr Cartrefi Fforddiadwy i gynhyrchu adroddiadau i’r Bwrdd Rheoli a’r Pwyllgorau.