Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £27k - £29k 📍 Ceredigion
Cais

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Ydych chi’n angerddol am helpu pobl a darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol? Rydym yn chwilio am unigolyn cyfeillgar, brwdfrydig a hyblyg i ymuno â’n tîm, gan gefnogi cwsmeriaid a gwasanaethau llyfrgell ledled Ceredigion.

Mae hon yn rôl amrywiol a boddhaus lle byddwch yn bwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid, gan eu helpu i gael mynediad at wasanaethau, datrys ymholiadau a gwneud y gorau o’u llyfrgell leol.

Beth Fyddwch Chi’n Ei Wneud

Fel Cynorthwyydd Gwasanaethau Cwsmeriaid a Llyfrgell, byddwch yn:

  • Darparu pwynt cyswllt cyntaf croesawgar a phroffesiynol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid wyneb yn wyneb.
  • Cefnogi gweithrediadau dyddiol y llyfrgell, gan gynnwys benthyca, dychwelyd a silffio stoc.
  • Dilysu ystod o ddogfennau megis ceisiadau DBS, ceisiadau Bathodyn Glas, tystysgrifau a dogfennau adnabod.
  • Rheoli sefyllfaoedd heriol yn hyderus, gan ymateb i ymholiadau a datrys cwynion yn broffesiynol.
  • Prosesu taliadau a chysoni derbyniadau dyddiol yn gywir.
  • Cynnal cofnodion cwsmeriaid cywir gan ddefnyddio systemau CRM a System Rheoli Llyfrgell (LMS).
  • Cynrychioli Cyngor Sir Ceredigion mewn modd cadarnhaol, proffesiynol a chefnogol.
  • Beth Rydym yn Chwilio Amdano

Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) gan gynnwys Cymraeg/Saesneg a Mathemateg, neu brofiad perthnasol.

Sgiliau Cymraeg a Saesneg ar Lefel 4 ym mhob cymhwysedd.

Profiad blaenorol o wasanaeth cwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol.

Agwedd gadarnhaol a hyblyg at waith, ynghyd ag awydd i ddysgu a datblygu.

Y gallu i weithio’n effeithiol fel rhan o dîm wrth ddarparu gwasanaethau o safon uchel.

Pam Gweithio i Geredigion?

Rydym yn cynnig ystod o fuddion i gefnogi eich gyrfa a’ch llesiant, gan gynnwys:

  • Trefniadau gweithio hyblyg lle mae anghenion y gwasanaeth yn caniatáu hynny.
  • Cyfleoedd hyfforddi a datblygu rhagorol.
  • Hawl hael i wyliau blynyddol.
  • Mynediad i Gynllun Pensiwn Llywodraeth Leol.
  • Cymorth llesiant a gostyngiadau i staff.
  • Diwylliant cynhwysol sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cydraddoldeb a dwyieithrwydd.
  • Ymunwch â ni a helpwch i ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cefnogi cymunedau ledled Ceredigion. Gwnewch gais heddiw a dewch yn rhan o dîm sy’n gwneud gwahaniaeth gwirioneddol.
  • Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Cysylltwch â ni

Am drafodaeth anffurfiol am y rôl, cysylltwch â Gareth Griffiths: [email protected]

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Cyflog

💰 £27,274 - £28,608 y flwyddyn

Lleoliad

📍 Ceredigion

Dyddiad cau

Gwneud cais

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

Cyngor Sir Ynys Môn

💰 £32,020 - £35,411 📍 Ynys Môn Ar gau

S4C

💰 Cyflog a bonws yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin📍 Caerdydd +2 Ar gau

S4C

💰 Yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin Ar gau

Addysg a Gwella Iechyd Cymru (AaGIC)

💰 £20,758 - £21,318 📍 Nantgarw Ar gau

Y Lolfa Cyf

💰 Cystadleuol 📍 Talybont📍 O gartref +1 Ar gau

Adam Price AS, Arweinydd Grŵp Plaid Cymru

💰 £21,225 - £28,624 pro rata 📍 Bae Caerdydd Ar gau

Urdd Gobaith Cymru

💰 £28,505 - £31,757 📍 Unrhyw un o swyddfeydd yr Urdd Ar gau

Prifysgol Aberystwyth

💰 £36,386 - £42,155 📍 Aberystwyth Ar gau

Llyfrgell Genedlaethol Cymru

💰 £25,895 - £29,890 📍 Aberystwyth Ar gau

Urdd Gobaith Cymru

💰 £37, 519 - £42,404 📍 Hyblyg Ar gau

Mind Cymru

💰 £31,031 (+ Pwysiad Lleoliad) 📍 Caerdydd📍 O gartref +1 Ar gau

Coleg Cymraeg Cenedlaethol

💰 £27,929 - £34,308 📍 Caernarfon📍 Aberystwyth Ar gau

Grŵp Llandrillo Menai

💰 £ 25,569 - £27,747 📍 Bangor Ar gau

Prifysgol Caerdydd

💰 £21,197 - £23,144 📍 Caerdydd Ar gau

Y Rhwydwaith Maethu

💰 £36,000 - £40,000 📍 Caerdydd📍 Hybrid +1 Ar gau

Ysgol Meddygaeth, Prifysgol Caerdydd

💰 £35,333 - £42,155 pro rata 📍 Caerdydd Ar gau

S4C

💰 £33,075 pro rata 📍 Caerdydd Ar gau

S4C

💰 Yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin📍 Hybrid Ar gau

S4C

💰 O gwmpas £43,000 📍 Caerfyrddin📍 Hybrid Ar gau

Cyngor Celfyddydau Cymru

💰 £25,026 - £27,988 📍 Bae Caerdydd📍 Caerfyrddin +2 Ar gau

Prifysgol Bangor

💰 £35,333 - £42,155 pro rata 📍 Bangor Ar gau

Menter Iaith Rhondda Cynon Taf

💰 £23,620 pro rata 📍 Rhondda Cynon Taf Ar gau

Prifysgol Bangor

💰 £24,285 - £27,131 📍 Bangor Ar gau

Ymddiriedolaeth Genedlaethol Cymru

💰 £25,662 📍 Ynys Môn Ar gau