Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio yn edrych am Swyddog Gweinyddol - Canolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid (x4 Swydd)

Ar gau. Mae’r dyddiad cau ar gyfer y swydd hon wedi mynd heibio.

A oes gennych angerdd am wasanaethau cyhoeddus a gwasanaeth i gwsmeriaid, ac ydych chi’n dymunogwneud gwahaniaeth? Os felly, hoffem glywed gennych chi.

Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio (y VOA) yn prisio eiddo at ddibenion treth. Mae’r trethi hyn yn ariannugwasanaethau cyhoeddus hanfodol megis ysgolion, ysbytai a lles. Felly, byddech yn gwneudgwahaniaeth go iawn i fywydau pobl.

Asiantaeth weithredol CThEF ydym, gyda thua 4,000 o bobl. Ar hyn o bryd, mae angen pobl arnom igyflawni ystod o dasgau prosesu data a thasgau gweinyddol i ategu’r swyddogaethau gweithredol sydd ar waith yng Nghanolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid y VOA.

Swydd ddisgrifiad

Rydym yn cynnig y cyfle i rywun sy’n siarad Cymraeg yn rhugl, ac sydd â sgiliau cyfathrebu ysgrifenediggwych, i ymuno â’n Canolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid.

Mae’r Ganolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid (CSC) yn rhan ganolog o’n gweithrediadau yn y VOA.

Byddwch yn chwarae rhan hanfodol wrth ymdrin ag anghenion ein cwsmeriaid a chynnal enw da’rasiantaeth trwy ddefnyddio’ch sgiliau cyfathrebu rhagorol – a hynny dros y ffôn, ar bapur ac ar e-bost.

Byddwch yn cael y cyfle i gyflawni ystod o ddyletswyddau sydd wrth wraidd ein gweithrediadau, megisateb ymholiadau, gwneud gwaith gweinyddu cyffredinol, a rhoi cymorth dros y ffôn yn y Swyddfa Brisio.

Dylech fod yn hyblyg ac yn barod i addasu ond, yn fwy na dim, dylech fod yn gyfeillgar ac yn gallu rhoiblaenoriaeth i anghenion ein cwsmeriaid.

Gofynion hanfodol

Yn rhugl yn y Gymraeg, sef yn gallu siarad ac ysgrifennu Cymraeg yn rhugl.

Sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid cryf yn sgil profiad blaenorol o weithio wyneb yn wyneb â chwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu hyblyg – y gallu i gyfathrebu â gwahanol fathau o bobl sydd ag ystod o anghenion.

Sgiliau gwrando gwych.

Sgiliau bysellfwrdd da.

Gwybodaeth ymarferol am Microsoft Word, Excel ac Outlook. Parodrwydd i ddysgu prosesau newydd, gan ddangos agwedd bositif tuag at y gwaith a’r gweithle.

Pwynt cyswllt ar gyfer ymgeiswyr

Enw: Gareth Williams Ebost: [email protected]

Tîm recriwtio Ebost: [email protected]

Cyflog

💰 £22,524 - £22,524

Lleoliad

📍 Caerdydd

Dyddiad cau

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

💰 £21,979 - £23,749 📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd📍 O gartref Ar gau

💰 £32,020 - £35,411 📍 Ynys Môn Ar gau

💰 £27.26 yr awr 📍 Caerdydd Ar gau

💰 £20,919 - £22,367 📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd📍 O gartref Ar gau

💰 £24,657 - £30,205 📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd📍 O gartref Ar gau

💰 £32,960 📍 Caerdydd Ar gau

💰 Cyflog a bonws yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin📍 Caerdydd +2 Ar gau

💰 £30,151 - £32,020 📍 Pwllheli Ar gau

💰 £16,252 - £18,138 📍 Ynys Môn Ar gau

💰 £32,020 - £35,411 📍 Ynys Môn Ar gau

💰 Cyflog a bonws yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin📍 Caerdydd +2 Ar gau

💰 Yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin Ar gau

💰 £20,758 - £21,318 📍 Nantgarw Ar gau

💰 Cystadleuol 📍 Talybont📍 O gartref +1 Ar gau

💰 £21,225 - £28,624 pro rata 📍 Bae Caerdydd Ar gau

💰 £28,505 - £31,757 📍 Unrhyw un o swyddfeydd yr Urdd Ar gau

💰 £36,386 - £42,155 📍 Aberystwyth Ar gau

💰 £25,895 - £29,890 📍 Aberystwyth Ar gau

💰 £37, 519 - £42,404 📍 Hyblyg Ar gau

💰 £31,031 (+ Pwysiad Lleoliad) 📍 Caerdydd📍 O gartref +1 Ar gau

💰 £27,929 - £34,308 📍 Caernarfon📍 Aberystwyth Ar gau

💰 £ 25,569 - £27,747 📍 Bangor Ar gau

💰 £21,197 - £23,144 📍 Caerdydd Ar gau

💰 £36,000 - £40,000 📍 Caerdydd📍 Hybrid +1 Ar gau