Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Ydych chi’n angerddol am helpu pobl a darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol? Rydym yn chwilio am unigolyn cyfeillgar, brwdfrydig a hyblyg i ymuno â’n tîm, gan gefnogi cwsmeriaid a gwasanaethau llyfrgell ledled Ceredigion.

Mae hon yn rôl amrywiol a boddhaus lle byddwch yn bwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid, gan eu helpu i gael mynediad at wasanaethau, datrys ymholiadau a gwneud y gorau o’u llyfrgell leol.

Beth Fyddwch Chi’n Ei Wneud

Fel Cynorthwyydd Gwasanaethau Cwsmeriaid a Llyfrgell, byddwch yn:

  • Darparu pwynt cyswllt cyntaf croesawgar a phroffesiynol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid wyneb yn wyneb.
  • Cefnogi gweithrediadau dyddiol y llyfrgell, gan gynnwys benthyca, dychwelyd a silffio stoc.
  • Dilysu ystod o ddogfennau megis ceisiadau DBS, ceisiadau Bathodyn Glas, tystysgrifau a dogfennau adnabod.
  • Rheoli sefyllfaoedd heriol yn hyderus, gan ymateb i ymholiadau a datrys cwynion yn broffesiynol.
  • Prosesu taliadau a chysoni derbyniadau dyddiol yn gywir.
  • Cynnal cofnodion cwsmeriaid cywir gan ddefnyddio systemau CRM a System Rheoli Llyfrgell (LMS).
  • Cynrychioli Cyngor Sir Ceredigion mewn modd cadarnhaol, proffesiynol a chefnogol.
  • Beth Rydym yn Chwilio Amdano

Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) gan gynnwys Cymraeg/Saesneg a Mathemateg, neu brofiad perthnasol.

Sgiliau Cymraeg a Saesneg ar Lefel 4 ym mhob cymhwysedd.

Profiad blaenorol o wasanaeth cwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol.

Agwedd gadarnhaol a hyblyg at waith, ynghyd ag awydd i ddysgu a datblygu.

Y gallu i weithio’n effeithiol fel rhan o dîm wrth ddarparu gwasanaethau o safon uchel.

Pam Gweithio i Geredigion?

Rydym yn cynnig ystod o fuddion i gefnogi eich gyrfa a’ch llesiant, gan gynnwys:

  • Trefniadau gweithio hyblyg lle mae anghenion y gwasanaeth yn caniatáu hynny.
  • Cyfleoedd hyfforddi a datblygu rhagorol.
  • Hawl hael i wyliau blynyddol.
  • Mynediad i Gynllun Pensiwn Llywodraeth Leol.
  • Cymorth llesiant a gostyngiadau i staff.
  • Diwylliant cynhwysol sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cydraddoldeb a dwyieithrwydd.
  • Ymunwch â ni a helpwch i ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cefnogi cymunedau ledled Ceredigion. Gwnewch gais heddiw a dewch yn rhan o dîm sy’n gwneud gwahaniaeth gwirioneddol.
  • Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Cysylltwch â ni

Am drafodaeth anffurfiol am y rôl, cysylltwch â Gareth Griffiths: [email protected]

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Cyflog

💰 £27,274 - £28,608 y flwyddyn

Lleoliad

📍 Ceredigion

Dyddiad cau

Gwneud cais

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

💰 £12.71 yr awr 📍 Rhondda Cynon Taf
Cais

💰 MCC8 £29k pro rata (£14.81 yr awr). Gwir gyflog ar sail gweithio 33.25 awr yr wythnos £22k. 📍 Blaenau Gwent Ar gau

💰 £12.71 yr awr 📍 Rhondda Cynon Taf
Cais

💰 £12.71 yr awr 📍 Sir Fôn Ar gau

💰 Isafswm Cyflog Cenedlaethol 📍 Castell-nedd Port Talbot Ar gau

💰 £12.71 yr awr 📍 Blaenau Gwent
Cais

💰 £34k - £52k 📍 Ceredigion
Cais

💰 £12.71 yr awr 📍 Gwynedd Ar gau

💰 £12.71 yr awr 📍 Sir Fôn Ar gau

💰 I'w drafod yn ddibynol ar brofiad 📍 Gwynedd
Cais

💰 £13+ yr awr 📍 Caerdydd
Cais

💰 £14.58 i £15.31 yr awr 📍 Powys
Cais

💰 £58k - £67k 📍 Aberystwyth Ar gau

💰 I'w drafod 📍 Wrecsam Ar gau

💰 £13.45 yr awr 📍 Caerdydd
Cais

💰 Yn dibynnu ar brofiad. 📍 Ceredigion Ar gau