Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Cynghorydd Gwasanaeth Cwsmer

Grŵp Cynefin

💰 £22,140 pro rata 📍 Penygroes📍 O gartref Ar gau

Mae Grŵp Cynefin yn edrych am Gynghorydd Gwasanaeth Cwsmer

Ar gau. Mae’r dyddiad cau ar gyfer y swydd hon wedi mynd heibio.

Cyfle i unigolyn sy'n awyddus i ddatblygu gyrfa yn y maes tai yn yr adran gwasanaeth cwsmer, mewn awyrgylch Gymreig lle mae'r amodau gwaith yn flaengar a chyfeillgar i'r teulu.

Disgrifiad:

  1. Darparu gwasanaeth o ansawdd uchel sy’n canolbwyntio ar y cwsmer bob amser, gan ddatblygu perthnasoedd effeithiol gyda’r cwsmeriaid a gweithio gyda hwy i sicrhau’r profiad a’r canlyniad gorau posibl iddynt. 
  2. Ymdrin ag ymholiadau cwsmeriaid a darparu cyngor, gwybodaeth a datrysiad i ystod eang o ymholiadau mewn modd amserol, o’r radd flaenaf, gan ddangos empathi a chadw at y polisïau a’r gweithdrefnau cyfredol. 
  3. Adnabod materion cymhleth a dwys a’u hesgyn i’r adran briodol o fewn y Gymdeithas.
  4. Gwneud defnydd cywir o’r System Tai er mwyn cael gwell dealltwriaeth o anghenion cwsmeriaid.
  5. Gweithio mewn modd hyblyg, gofalgar a sensitif.
  6. Cefnogi’r Rheolwr a’r Arweinyddion Tîm i gyfrannu syniadau sy’n darparu gwelliannau i safon y gwasanaeth cwsmer.
  7. Didoli’r post ar gyfer timau ac adrannau a chofnodi gohebiaeth bwysig a’u hanfon i’r swyddogion perthnasol. Ymdrin ag unrhyw ohebiaeth neu waith gweinyddol yn ymwneud â chyfrifoldebau’r Tîm Gwasanaeth Cwsmer.
  8. Sicrhau bod y brif dderbynfa ar agor i’r cyhoedd yn ystod oriau arferol y swyddfa yn ddyddiol.
  9. Cofnodi cwynion ac ymdrin â hwy gan ddilyn y polisïau cyfredol a defnyddio’r prosesau a’r gweithdrefnau cywir, gan sicrhau bod unrhyw gŵyn yn derbyn sylw priodol. 
  10. Cynorthwyo gyda chyrraedd safonau gwasanaeth, Cytundebau Lefelau Gwasanaeth yn ogystal â chydymffurfio â deddfwriaeth gyfredol.
  11. Cefnogi Adrannau gyda dosbarthu cyhoeddiadau ynghyd ac unrhyw ohebiaeth gyffredinol a phostiadau mawr e.e. datganiadau rhent ar ran y Gymdeithas.
  12. Cynnal a diweddaru gwybodaeth proffil tenantiaid yn barhaus i sicrhau bod gennym ni’r wybodaeth ddiweddaraf am ein cwsmeriaid a’u hanghenion a chadw hynny’n gyfredol.
  13. Derbyn a chofnodi taliadau rhent fel bo’n ofynnol.
  14. Derbyn a chofnodi adborth gan gwsmeriaid, ac ymateb i’r sylwadau lle bo’n briodol.

  Gwella boddhad cwsmeriaid a’r ddarpariaeth o wasanaeth yn barhaus, gan adnabod cyfleoedd i ddatblygu a hyrwyddo’r gwasanaeth a nodi gwelliannau i’r prosesau. 

Cyflog

💰 £22,140 pro rata

Lleoliad

📍 Penygroes, O gartref

Dyddiad cau

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

Cyngor Cyllido Addysg Uwch Cymru (CCAUC)

💰 £26,038 - £30,908 📍 Caerffili Ar gau

Rily Publications

💰 £30,000 pro rata 📍 Hyblyg Ar gau

Cymwysterau Cymru

💰 £21,300 - £24,630 📍 Casnewydd Ar gau

Coleg Penybont

💰 £19,117 - £20,050 📍 Pen-y-bont ar Ogwr Ar gau

Golwg Cyf.

💰 £25,000 📍 O gartref📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd Ar gau

Golwg Cyf.

💰 £20,040 📍 O gartref📍 Llanbedr Pont Steffan Ar gau

Golwg Cyf.

💰 £20,040 📍 I'w drafod Ar gau

Ymddiriedolaeth James Pantyfedwen

💰 £22,571 📍 Aberystwyth Ar gau

Gwasg Prifysgol Cymru

💰 Hyd at £33,500 yn dibynnu ar brofiad 📍 Caerdydd📍 Hyblyg Ar gau

S4C

💰 Yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin Ar gau

S4C

💰 Yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin Ar gau

Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr

💰 £27,055 - £32,934 pro rata 📍 I'w drafod📍 O gartref Ar gau

Cyngor Celfyddydau Cymru

💰 Cyflog cychwynnol o £24,063 📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd📍 Hybrid Ar gau

GwE

💰 £25,419 - £27,514 📍 Caernarfon📍 Bae Colwyn +1 Ar gau

GwE

💰 £28,226 - £30,095 📍 Caernarfon📍 Bae Colwyn +1 Ar gau

Cwmni Buddiannau Cymunedol

💰 £32,960 📍 Wrecsam Ar gau

Cwmni Buddiannau Cymunedol

💰 £5,000 📍 Wrecsam Ar gau

Ysgol Dyffryn Aeron

💰 £52,302 - £60,624 📍 Aberaeron Ar gau

ColegauCymru

💰 £25,612 - £28,756 pro rata 📍 Caerdydd📍 O gartref Ar gau

Coleg Gwent

💰 £30,014 - £32,843 📍 Caerffili Ar gau

Prifysgol Cymru Y Drindod Dewi Sant

💰 £37,474 - £43,414 📍 O gartref📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd Ar gau

Prifysgol Abertawe

💰 £28.72 - £31.48 yr awr 📍 Abertawe📍 Castell-nedd Port Talbot +1 Ar gau

Prifysgol Abertawe

💰 £31,411 - £35,333 📍 Abertawe Ar gau

Prifysgol Abertawe

💰 £31,411 📍 Abertawe📍 Ar-lein +1 Ar gau