Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £27k - £29k 📍 Ceredigion
Cais

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Ydych chi’n angerddol am helpu pobl a darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol? Rydym yn chwilio am unigolyn cyfeillgar, brwdfrydig a hyblyg i ymuno â’n tîm, gan gefnogi cwsmeriaid a gwasanaethau llyfrgell ledled Ceredigion.

Mae hon yn rôl amrywiol a boddhaus lle byddwch yn bwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid, gan eu helpu i gael mynediad at wasanaethau, datrys ymholiadau a gwneud y gorau o’u llyfrgell leol.

Beth Fyddwch Chi’n Ei Wneud

Fel Cynorthwyydd Gwasanaethau Cwsmeriaid a Llyfrgell, byddwch yn:

  • Darparu pwynt cyswllt cyntaf croesawgar a phroffesiynol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid wyneb yn wyneb.
  • Cefnogi gweithrediadau dyddiol y llyfrgell, gan gynnwys benthyca, dychwelyd a silffio stoc.
  • Dilysu ystod o ddogfennau megis ceisiadau DBS, ceisiadau Bathodyn Glas, tystysgrifau a dogfennau adnabod.
  • Rheoli sefyllfaoedd heriol yn hyderus, gan ymateb i ymholiadau a datrys cwynion yn broffesiynol.
  • Prosesu taliadau a chysoni derbyniadau dyddiol yn gywir.
  • Cynnal cofnodion cwsmeriaid cywir gan ddefnyddio systemau CRM a System Rheoli Llyfrgell (LMS).
  • Cynrychioli Cyngor Sir Ceredigion mewn modd cadarnhaol, proffesiynol a chefnogol.
  • Beth Rydym yn Chwilio Amdano

Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) gan gynnwys Cymraeg/Saesneg a Mathemateg, neu brofiad perthnasol.

Sgiliau Cymraeg a Saesneg ar Lefel 4 ym mhob cymhwysedd.

Profiad blaenorol o wasanaeth cwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol.

Agwedd gadarnhaol a hyblyg at waith, ynghyd ag awydd i ddysgu a datblygu.

Y gallu i weithio’n effeithiol fel rhan o dîm wrth ddarparu gwasanaethau o safon uchel.

Pam Gweithio i Geredigion?

Rydym yn cynnig ystod o fuddion i gefnogi eich gyrfa a’ch llesiant, gan gynnwys:

  • Trefniadau gweithio hyblyg lle mae anghenion y gwasanaeth yn caniatáu hynny.
  • Cyfleoedd hyfforddi a datblygu rhagorol.
  • Hawl hael i wyliau blynyddol.
  • Mynediad i Gynllun Pensiwn Llywodraeth Leol.
  • Cymorth llesiant a gostyngiadau i staff.
  • Diwylliant cynhwysol sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cydraddoldeb a dwyieithrwydd.
  • Ymunwch â ni a helpwch i ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cefnogi cymunedau ledled Ceredigion. Gwnewch gais heddiw a dewch yn rhan o dîm sy’n gwneud gwahaniaeth gwirioneddol.
  • Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Cysylltwch â ni

Am drafodaeth anffurfiol am y rôl, cysylltwch â Gareth Griffiths: [email protected]

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Cyflog

💰 £27,274 - £28,608 y flwyddyn

Lleoliad

📍 Ceredigion

Dyddiad cau

Gwneud cais

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

Prifysgol Caerdydd

💰 £21,197 - £23,144 📍 Caerdydd Ar gau

Prifysgol Cymru Y Drindod Dewi Sant

💰 £21,197 - £23,144 📍 Caerfyrddin Ar gau

Bwrdd Iechyd Addysgu Powys

💰 £27,055 - £32,934 📍 Aberhonddu Ar gau

Cyngor Caerdydd

💰 £30,095 - £34,373 📍 Caerdydd Ar gau

Cyngor Sir Caerfyrddin

💰 £29,174 - £33,486 📍 Caerfyrddin Ar gau

Menter Iaith Blaenau Gwent, Torfaen a Mynwy

💰 £22,500 - £23,111 📍 O gartref📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd Ar gau

Dunn & Ellis Cyf

💰 £18,000 - £25,000 📍 Porthmadog Ar gau

Comisiynydd Pobl Hŷn Cymru

💰 £41,704 - £47,840 📍 Caerdydd Ar gau

Tinopolis

💰 Yn ddibynnol ar brofiad 📍 Llanelli Ar gau

British Council Cymru

💰 £750 y mis 📍 Patagonia Ar gau

Barddas

💰 £29,174 – £33, 486 pro rata 📍 O gartref Ar gau

Comisiynydd y Gymraeg

💰 £53,440 - £63,900 📍 Hyblyg Ar gau

Prifysgol Cymru Y Drindod Dewi Sant

💰 £27,929 - £31,411 📍 Caerfyrddin Ar gau

Menter a Busnes

💰 £20,919 - £22,367 📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd📍 Hybrid Ar gau

Hybu Cig Cymru

💰 £35,142 - £43,694 📍 Aberystwyth📍 O gartref Ar gau

Hybu Cig Cymru

💰 £25,603 - £31,854 📍 Aberystwyth📍 O gartref Ar gau

Hybu Cig Cymru

💰 £25,603 - £31,854 📍 Aberystwyth📍 O gartref Ar gau

Hybu Cig Cymru

💰 £42,625 - £50,161 📍 Aberystwyth📍 O gartref Ar gau

Prifysgol Cymru Y Drindod Dewi Sant

💰 £37,474 - £43,414 📍 Caerfyrddin📍 Abertawe +1 Ar gau

Amgueddfa Cymru

💰 £33,191 - £40,682 📍 Caerdydd Ar gau

Cyngor Tref Caerfyrddin

💰 £35,411 - £38,296 pro rata 📍 Caerfyrddin Ar gau

Comisiynydd Pobl Hŷn Cymru

💰 £26,894 - £29,640 📍 Hyblyg📍 Caerdydd Ar gau

RSPB Cymru

💰 £28,420 - £31,529 📍 Machynlleth Ar gau

Cymorth Cristnogol

💰 £36,255 - £39,644 📍 Caerdydd📍 Hyblyg Ar gau