Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio yn edrych am Swyddog Gweinyddol - Canolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid (x4 Swydd)

Ar gau. Mae’r dyddiad cau ar gyfer y swydd hon wedi mynd heibio.

A oes gennych angerdd am wasanaethau cyhoeddus a gwasanaeth i gwsmeriaid, ac ydych chi’n dymunogwneud gwahaniaeth? Os felly, hoffem glywed gennych chi.

Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio (y VOA) yn prisio eiddo at ddibenion treth. Mae’r trethi hyn yn ariannugwasanaethau cyhoeddus hanfodol megis ysgolion, ysbytai a lles. Felly, byddech yn gwneudgwahaniaeth go iawn i fywydau pobl.

Asiantaeth weithredol CThEF ydym, gyda thua 4,000 o bobl. Ar hyn o bryd, mae angen pobl arnom igyflawni ystod o dasgau prosesu data a thasgau gweinyddol i ategu’r swyddogaethau gweithredol sydd ar waith yng Nghanolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid y VOA.

Swydd ddisgrifiad

Rydym yn cynnig y cyfle i rywun sy’n siarad Cymraeg yn rhugl, ac sydd â sgiliau cyfathrebu ysgrifenediggwych, i ymuno â’n Canolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid.

Mae’r Ganolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid (CSC) yn rhan ganolog o’n gweithrediadau yn y VOA.

Byddwch yn chwarae rhan hanfodol wrth ymdrin ag anghenion ein cwsmeriaid a chynnal enw da’rasiantaeth trwy ddefnyddio’ch sgiliau cyfathrebu rhagorol – a hynny dros y ffôn, ar bapur ac ar e-bost.

Byddwch yn cael y cyfle i gyflawni ystod o ddyletswyddau sydd wrth wraidd ein gweithrediadau, megisateb ymholiadau, gwneud gwaith gweinyddu cyffredinol, a rhoi cymorth dros y ffôn yn y Swyddfa Brisio.

Dylech fod yn hyblyg ac yn barod i addasu ond, yn fwy na dim, dylech fod yn gyfeillgar ac yn gallu rhoiblaenoriaeth i anghenion ein cwsmeriaid.

Gofynion hanfodol

Yn rhugl yn y Gymraeg, sef yn gallu siarad ac ysgrifennu Cymraeg yn rhugl.

Sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid cryf yn sgil profiad blaenorol o weithio wyneb yn wyneb â chwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu hyblyg – y gallu i gyfathrebu â gwahanol fathau o bobl sydd ag ystod o anghenion.

Sgiliau gwrando gwych.

Sgiliau bysellfwrdd da.

Gwybodaeth ymarferol am Microsoft Word, Excel ac Outlook. Parodrwydd i ddysgu prosesau newydd, gan ddangos agwedd bositif tuag at y gwaith a’r gweithle.

Pwynt cyswllt ar gyfer ymgeiswyr

Enw: Gareth Williams Ebost: [email protected]

Tîm recriwtio Ebost: [email protected]

Cyflog

💰 £22,524 - £22,524

Lleoliad

📍 Caerdydd

Dyddiad cau

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

💰 £27,929 - £31,411 📍 Caerfyrddin Ar gau

💰 £19,020 - £20,994 📍 Llanbedr Pont Steffan Ar gau

💰 £35k - £45k 📍 Hyblyg Ar gau

💰 £26,386 - £31,411 📍 Campws Llandaf Ar gau

💰 £18,737 - £21,707 pro rata 📍 Pontypridd Ar gau

💰 £26,900 - £30,610 📍 Casnewydd📍 O gartref Ar gau

💰 £31,210 - £38,160 📍 O gartref📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd Ar gau

💰 £23,745 📍 Abergele📍 O gartref Ar gau

💰 £42,768 - £47,446 📍 Caerdydd Ar gau

💰 £54,516 📍 Caerdydd📍 O gartref Ar gau

💰 £32,909 - £38,296 pro rata 📍 Rhuthun Ar gau

💰 £40k - £45k 📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd Ar gau

💰 £23,337 - £25,311 📍 Caerffili Ar gau

💰 £26,565 - £29,331 📍 Rhydaman Ar gau

💰 £35,333 - £42,155 📍 Caerdydd Ar gau

💰 Yn unol â phrofiad 📍 Caerfyrddin Ar gau

💰 £23,337 - £25,311 📍 Caerffili Ar gau

💰 £43,516 - £45,495 📍 Caernarfon Ar gau

💰 £30,957 📍 Caerdydd📍 Unrhyw un o’n swyddfeydd Ar gau

💰 £24,528 📍 Hybrid Ar gau

💰 £18,000 📍 Cenedlaethol Ar gau