Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £27k - £29k 📍 Ceredigion
Cais

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Ydych chi’n angerddol am helpu pobl a darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol? Rydym yn chwilio am unigolyn cyfeillgar, brwdfrydig a hyblyg i ymuno â’n tîm, gan gefnogi cwsmeriaid a gwasanaethau llyfrgell ledled Ceredigion.

Mae hon yn rôl amrywiol a boddhaus lle byddwch yn bwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid, gan eu helpu i gael mynediad at wasanaethau, datrys ymholiadau a gwneud y gorau o’u llyfrgell leol.

Beth Fyddwch Chi’n Ei Wneud

Fel Cynorthwyydd Gwasanaethau Cwsmeriaid a Llyfrgell, byddwch yn:

  • Darparu pwynt cyswllt cyntaf croesawgar a phroffesiynol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid wyneb yn wyneb.
  • Cefnogi gweithrediadau dyddiol y llyfrgell, gan gynnwys benthyca, dychwelyd a silffio stoc.
  • Dilysu ystod o ddogfennau megis ceisiadau DBS, ceisiadau Bathodyn Glas, tystysgrifau a dogfennau adnabod.
  • Rheoli sefyllfaoedd heriol yn hyderus, gan ymateb i ymholiadau a datrys cwynion yn broffesiynol.
  • Prosesu taliadau a chysoni derbyniadau dyddiol yn gywir.
  • Cynnal cofnodion cwsmeriaid cywir gan ddefnyddio systemau CRM a System Rheoli Llyfrgell (LMS).
  • Cynrychioli Cyngor Sir Ceredigion mewn modd cadarnhaol, proffesiynol a chefnogol.
  • Beth Rydym yn Chwilio Amdano

Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) gan gynnwys Cymraeg/Saesneg a Mathemateg, neu brofiad perthnasol.

Sgiliau Cymraeg a Saesneg ar Lefel 4 ym mhob cymhwysedd.

Profiad blaenorol o wasanaeth cwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol.

Agwedd gadarnhaol a hyblyg at waith, ynghyd ag awydd i ddysgu a datblygu.

Y gallu i weithio’n effeithiol fel rhan o dîm wrth ddarparu gwasanaethau o safon uchel.

Pam Gweithio i Geredigion?

Rydym yn cynnig ystod o fuddion i gefnogi eich gyrfa a’ch llesiant, gan gynnwys:

  • Trefniadau gweithio hyblyg lle mae anghenion y gwasanaeth yn caniatáu hynny.
  • Cyfleoedd hyfforddi a datblygu rhagorol.
  • Hawl hael i wyliau blynyddol.
  • Mynediad i Gynllun Pensiwn Llywodraeth Leol.
  • Cymorth llesiant a gostyngiadau i staff.
  • Diwylliant cynhwysol sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cydraddoldeb a dwyieithrwydd.
  • Ymunwch â ni a helpwch i ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cefnogi cymunedau ledled Ceredigion. Gwnewch gais heddiw a dewch yn rhan o dîm sy’n gwneud gwahaniaeth gwirioneddol.
  • Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Cysylltwch â ni

Am drafodaeth anffurfiol am y rôl, cysylltwch â Gareth Griffiths: [email protected]

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Cyflog

💰 £27,274 - £28,608 y flwyddyn

Lleoliad

📍 Ceredigion

Dyddiad cau

Gwneud cais

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

British Council Cymru

💰 £750/mis 📍 Patagonia Ar gau

Coleg Cymraeg Cenedlaethol

💰 £27k - £33k 📍 Caerfyrddin Ar gau

Coleg Cymraeg Cenedlaethol

💰 £27k - £33k 📍 Caerfyrddin Ar gau

Coleg Cymraeg Cenedlaethol

💰 £49k - £55k 📍 Caerfyrddin Ar gau

Cyngor Celfyddydau Cymru

💰 £102k 📍 Caerdydd📍 Caerfyrddin +1 Ar gau

Cyngor Sir Gâr

💰 £33k - £36k 📍 Caerfyrddin Ar gau

Harbourmaster

💰 £35k 📍 Aberaeron Ar gau

Prifysgol Bangor

💰 £34k - £41k 📍 Bangor Ar gau

Ysgol Gyfun Gymunedol Penweddig

💰 £27k - £42k 📍 Aberystwyth Ar gau

S4C

📍 Caerfyrddin Ar gau

Menter a Busnes

💰 £22k - £24k 📍 Aberystwyth📍 Bangor +2 Ar gau

Urdd Gobaith Cymru

💰 £22k - £25k 📍 Bro Morgannwg Ar gau

Adra

💰 £35k - £38k Ar gau

Cyngor Sir Ynys Môn

💰 £22k - £25k 📍 Ynys Môn Ar gau

Cyngor Sir Ynys Môn

💰 £30k - £33k 📍 Ynys Môn Ar gau

Menter Cwm Gwendraeth Elli

Ar gau

Gofal Cymdeithasol Cymru

Ar gau

Menter Cwm Gwendraeth Elli

Ar gau

Menter Cwm Gwendraeth Elli

Ar gau

Cyngor Sir Ynys Môn

Ar gau