Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £27k - £29k 📍 Ceredigion
Cais

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Ydych chi’n angerddol am helpu pobl a darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol? Rydym yn chwilio am unigolyn cyfeillgar, brwdfrydig a hyblyg i ymuno â’n tîm, gan gefnogi cwsmeriaid a gwasanaethau llyfrgell ledled Ceredigion.

Mae hon yn rôl amrywiol a boddhaus lle byddwch yn bwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid, gan eu helpu i gael mynediad at wasanaethau, datrys ymholiadau a gwneud y gorau o’u llyfrgell leol.

Beth Fyddwch Chi’n Ei Wneud

Fel Cynorthwyydd Gwasanaethau Cwsmeriaid a Llyfrgell, byddwch yn:

  • Darparu pwynt cyswllt cyntaf croesawgar a phroffesiynol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid wyneb yn wyneb.
  • Cefnogi gweithrediadau dyddiol y llyfrgell, gan gynnwys benthyca, dychwelyd a silffio stoc.
  • Dilysu ystod o ddogfennau megis ceisiadau DBS, ceisiadau Bathodyn Glas, tystysgrifau a dogfennau adnabod.
  • Rheoli sefyllfaoedd heriol yn hyderus, gan ymateb i ymholiadau a datrys cwynion yn broffesiynol.
  • Prosesu taliadau a chysoni derbyniadau dyddiol yn gywir.
  • Cynnal cofnodion cwsmeriaid cywir gan ddefnyddio systemau CRM a System Rheoli Llyfrgell (LMS).
  • Cynrychioli Cyngor Sir Ceredigion mewn modd cadarnhaol, proffesiynol a chefnogol.
  • Beth Rydym yn Chwilio Amdano

Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) gan gynnwys Cymraeg/Saesneg a Mathemateg, neu brofiad perthnasol.

Sgiliau Cymraeg a Saesneg ar Lefel 4 ym mhob cymhwysedd.

Profiad blaenorol o wasanaeth cwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol.

Agwedd gadarnhaol a hyblyg at waith, ynghyd ag awydd i ddysgu a datblygu.

Y gallu i weithio’n effeithiol fel rhan o dîm wrth ddarparu gwasanaethau o safon uchel.

Pam Gweithio i Geredigion?

Rydym yn cynnig ystod o fuddion i gefnogi eich gyrfa a’ch llesiant, gan gynnwys:

  • Trefniadau gweithio hyblyg lle mae anghenion y gwasanaeth yn caniatáu hynny.
  • Cyfleoedd hyfforddi a datblygu rhagorol.
  • Hawl hael i wyliau blynyddol.
  • Mynediad i Gynllun Pensiwn Llywodraeth Leol.
  • Cymorth llesiant a gostyngiadau i staff.
  • Diwylliant cynhwysol sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cydraddoldeb a dwyieithrwydd.
  • Ymunwch â ni a helpwch i ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cefnogi cymunedau ledled Ceredigion. Gwnewch gais heddiw a dewch yn rhan o dîm sy’n gwneud gwahaniaeth gwirioneddol.
  • Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Cysylltwch â ni

Am drafodaeth anffurfiol am y rôl, cysylltwch â Gareth Griffiths: [email protected]

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Cyflog

💰 £27,274 - £28,608 y flwyddyn

Lleoliad

📍 Ceredigion

Dyddiad cau

Gwneud cais

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

Amgueddfa Lechi Cymru

💰 £20k - £24k 📍 Caernarfon Ar gau

Golwg Cyf.

💰 I'w drafod 📍 I'w drafod Ar gau

Portal

💰 £27k - £32k 📍 O gartref📍 Allan yn y maes Ar gau

Prifysgol Bangor

💰 £22k - £24k pro rata 📍 Bangor Ar gau

Cyngor Sir Ynys Môn

💰 £26k - £29k 📍 Ynys Môn Ar gau

Cyngor Caerdydd

💰 £30k - £34k pro rata 📍 Caerdydd Ar gau

Partneriaeth Awyr Agored

💰 £30k 📍 Hybrid Ar gau

Prifysgol Bangor

💰 £35k - £42k 📍 Aberystwyth📍 Bangor Ar gau

Cyngor Caerdydd

💰 £20k - £22k 📍 Caerdydd Ar gau

Prifysgol Caerdydd

💰 £34k - £41k pro rata 📍 Caerdydd Ar gau

Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru

💰 £33k - £45k 📍 Hybrid Ar gau

Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru

💰 £45k - £49k 📍 Hybrid Ar gau

Llyfrgell Genedlaethol Cymru

💰 £25k - £29k 📍 Aberystwyth Ar gau

Llyfrgell Genedlaethol Cymru

💰 £22k - £23k 📍 Aberystwyth Ar gau

S4C

💰 £15k 📍 Caerfyrddin📍 Caerdydd +1 Ar gau

Gwasg y Bwthyn

💰 I'w drafod 📍 Caernarfon📍 O gartref Ar gau

Cyngor Gwynedd

💰 £31k - £33k 📍 Caernarfon Ar gau

Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr

💰 £22k - £23k 📍 O gartref Ar gau

Ymddiriedolaeth Genedlaethol Cymru

💰 £30k 📍 Llanfairpwll Ar gau

Y Groes Goch Brydeinig

💰 £22k 📍 Abergele📍 O gartref Ar gau

Cwmni Ymchwil Arad

💰 £24k - £28k 📍 Caerdydd Ar gau

S4C

💰 Yn ôl profiad 📍 Caerfyrddin📍 Hybrid Ar gau

Cyngor Bro Morgannwg

💰 £34k - £37k 📍 Y Barri Ar gau