Jobyn - Swyddi lleol Cymru Postio swydd

👉 Llogi?

Defnyddir gan

Logo Llywodraeth Cymru Logo Ombwdsmon Cymru Logo Nant Gwrtheyrn Logo menter a busnes Logo Cadwyn Clwyd Logo Ynni Llŷn Logo Ynni Llŷn

Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Cyngor Sir Ceredigion

💰 £27k - £29k 📍 Ceredigion
Cais

Mae Cyngor Sir Ceredigion yn edrych am Cynghorydd Cyswllt Cwsmeriaid & Llyfrgelloedd

Ydych chi’n angerddol am helpu pobl a darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol? Rydym yn chwilio am unigolyn cyfeillgar, brwdfrydig a hyblyg i ymuno â’n tîm, gan gefnogi cwsmeriaid a gwasanaethau llyfrgell ledled Ceredigion.

Mae hon yn rôl amrywiol a boddhaus lle byddwch yn bwynt cyswllt cyntaf i gwsmeriaid, gan eu helpu i gael mynediad at wasanaethau, datrys ymholiadau a gwneud y gorau o’u llyfrgell leol.

Beth Fyddwch Chi’n Ei Wneud

Fel Cynorthwyydd Gwasanaethau Cwsmeriaid a Llyfrgell, byddwch yn:

  • Darparu pwynt cyswllt cyntaf croesawgar a phroffesiynol ar gyfer ymholiadau cwsmeriaid wyneb yn wyneb.
  • Cefnogi gweithrediadau dyddiol y llyfrgell, gan gynnwys benthyca, dychwelyd a silffio stoc.
  • Dilysu ystod o ddogfennau megis ceisiadau DBS, ceisiadau Bathodyn Glas, tystysgrifau a dogfennau adnabod.
  • Rheoli sefyllfaoedd heriol yn hyderus, gan ymateb i ymholiadau a datrys cwynion yn broffesiynol.
  • Prosesu taliadau a chysoni derbyniadau dyddiol yn gywir.
  • Cynnal cofnodion cwsmeriaid cywir gan ddefnyddio systemau CRM a System Rheoli Llyfrgell (LMS).
  • Cynrychioli Cyngor Sir Ceredigion mewn modd cadarnhaol, proffesiynol a chefnogol.
  • Beth Rydym yn Chwilio Amdano

Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) gan gynnwys Cymraeg/Saesneg a Mathemateg, neu brofiad perthnasol.

Sgiliau Cymraeg a Saesneg ar Lefel 4 ym mhob cymhwysedd.

Profiad blaenorol o wasanaeth cwsmeriaid.

Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol.

Agwedd gadarnhaol a hyblyg at waith, ynghyd ag awydd i ddysgu a datblygu.

Y gallu i weithio’n effeithiol fel rhan o dîm wrth ddarparu gwasanaethau o safon uchel.

Pam Gweithio i Geredigion?

Rydym yn cynnig ystod o fuddion i gefnogi eich gyrfa a’ch llesiant, gan gynnwys:

  • Trefniadau gweithio hyblyg lle mae anghenion y gwasanaeth yn caniatáu hynny.
  • Cyfleoedd hyfforddi a datblygu rhagorol.
  • Hawl hael i wyliau blynyddol.
  • Mynediad i Gynllun Pensiwn Llywodraeth Leol.
  • Cymorth llesiant a gostyngiadau i staff.
  • Diwylliant cynhwysol sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cydraddoldeb a dwyieithrwydd.
  • Ymunwch â ni a helpwch i ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel sy’n cefnogi cymunedau ledled Ceredigion. Gwnewch gais heddiw a dewch yn rhan o dîm sy’n gwneud gwahaniaeth gwirioneddol.
  • Disgrifiad Swydd a Manyleb Person

Cysylltwch â ni

Am drafodaeth anffurfiol am y rôl, cysylltwch â Gareth Griffiths: [email protected]

Noder: Cedwir yr hawl i ymestyn y dyddiad cau.

Cyflog

💰 £27,274 - £28,608 y flwyddyn

Lleoliad

📍 Ceredigion

Dyddiad cau

Gwneud cais

👋🏻 Os gallwch sôn am Jobyn yn eich cais, rydyn ni wir yn ddiolchgar!

Sefydliad Dysgu a Gwaith

💰 £55k - £70k 📍 Hyblyg📍 O gartref Ar gau

Prifysgol Bangor

💰 £61 - £53k 📍 Bangor Ar gau

Partneriaeth Ogwen

💰 £25k 📍 Bethesda Ar gau

Prifysgol Cymru Y Drindod Dewi Sant

💰 £32k - £36k 📍 Campws Hyblyg Ar gau

Partneriaeth Ogwen

💰 £23k pro rata 📍 Bethesda Ar gau

Partneriaeth Ogwen

💰 £30k pro rata 📍 Bethesda Ar gau

Cyngor Celfyddydau Cymru

💰 Costau yn unig 📍 Ar-lein Ar gau

Undeb Rygbi Cymru

💰 £30k - £35k 📍 Caerdydd Ar gau

CFfI Cymru

💰 £40k - £45k 📍 Llanelwedd📍 O gartref Ar gau

Parc Cenedlaethol Bannau Brycheiniog

💰 £28k - £34k 📍 Aberhonddu Ar gau

Cyngor Celfyddydau Cymru

💰 £30k 📍 Caerfyrddin📍 Bae Colwyn +2 Ar gau

Cyngor Caerdydd

💰 £30k - £34k 📍 Caerdydd📍 O gartref Ar gau

Coleg Gwent

💰 £23k - £25k 📍 Caerffili Ar gau

Coleg Gwent

💰 £23k - £25k 📍 Caerffili Ar gau

Ymddiriedolaeth Genedlaethol Cymru

💰 £26k 📍 Bangor Ar gau

Prifysgol Bangor

💰 £53k - £62k 📍 Bangor Ar gau

Cyngor Sir Ddinbych

💰 £28k - £30k 📍 O gartref📍 Hyblyg Ar gau

Cwmni Buddiannau Cymunedol

💰 £33k 📍 Rhondda Ar gau

Cyngor Caerdydd

💰 £26k - £30k 📍 Caerdydd Ar gau

Menter a Busnes

💰 £27k - £30k 📍 Bangor📍 O gartref Ar gau

Iechyd Cyhoeddus Cymru

💰 £27k - £33k 📍 Caerdydd Ar gau

Cyngor Sir Ynys Môn

💰 £30k - £33k 📍 Ynys Môn Ar gau

Cyngor Sir Ynys Môn

💰 £20k - £21k 📍 Ynys Môn Ar gau

Cyngor Cyllido Addysg Uwch Cymru (CCAUC)

💰 £26k - £31k 📍 Caerffili Ar gau